الخصوصية

ما الذي تغطّيه هذه الصفحة

هذه الصفحة عن موقع أوريفين ولا شيء غيره. في الموقع نموذج تواصل واحد، يظهر بنسخة مختصرة في الصفحة الرئيسية وبنسخة كاملة في صفحة التواصل. لا حساب، ولا تسجيل دخول، ولا نموذج آخر. والعمل الذي ننفّذه للعملاء ليس مشمولًا هنا، فهو محدَّد في عقد العمل.

ما الذي يجمعه نموذج التواصل

يطلب النموذج اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك. هذه الثلاثة مطلوبة. واسم الشركة اختياري. ورقم الهاتف مطلوب فقط حين تطلب التواصل عبر الهاتف أو واتساب.

ويرسل النموذج أيضًا الخيارات التي تحدّدها: نوع العمل، والنطاق، ونطاق الميزانية، وطريقة التواصل التي تفضّلها. والنموذج المختصر في الصفحة الرئيسية لا يعرض الأخيرين، ويُرسلان على قيمتهما الافتراضية الثابتة. واللغة التي تقرأ بها، الإنجليزية أو العربية، تُرسل معها. لا رفع ملفات، ولا خانة نشرة بريدية، ولا خانة اشتراك تسويقي.

حقل واحد في النموذج مخفي، ويبقى فارغًا حين يملؤه إنسان. وهو هناك لالتقاط الإرسال الآلي، الذي يملأ كل حقل يجده. وحين يصل وفيه أي شيء، يُسقَط الاستفسار عند الباب — لا يُسلَّم شيء، ولا يُكتب شيء.

لماذا نطلبها

ما ترسله يُستخدم للردّ على استفسارك فقط. لا يُباع، ولا يُمرَّر إلى أي جهة لتسويقها. وتُطلب إجابتا النطاق والميزانية ليكون الردّ الأول نافعًا — وليس أيٌّ منهما التزامًا. هذا نموذج تواصل، فلا ترسل عبره كلمات مرور، ولا أرقام بطاقات، ولا وثائق هوية.

من يطّلع عليه غيرنا

لا يحتفظ الموقع بقاعدة بيانات، ولا يرسل بريدًا إلكترونيًا بنفسه. وما يحدث لاستفسارك يعتمد على وجود خدمة تسليم موصولة لاستقبال الاستفسارات. فإن كانت موصولة، استقبلت كل ما أرسلته، بما فيه رقم هاتفك ورسالتك. وإن لم تكن هناك خدمة موصولة، كتب الموقع قيدًا جزئيًا في سجل الشركة التي تستضيفه، ونقرؤه هناك.

فثلاث جهات غيرنا قد تحتفظ بما ترسله. شركة الاستضافة ترى كل طلب يصل إلى الموقع، بما فيه الطلب الذي يحمل استفسارك. وخدمة التسليم الموصولة، حيث تكون مُعدّة، تحتفظ بكامل ما أرسلته. ومزوّد صندوق بريدنا يحتفظ بأي بريد تكتبه إلينا.

لا نكتب أسماء هذه الجهات الثلاث في هذه الصفحة، لأن اسمًا يُكتب هنا ثم يتغيّر لاحقًا يترك الصفحة خاطئة. وخارجها لا يذهب استفسارك إلى أحد. راسلنا على info@oryven.net ونسمّي لك الجهات المستخدمة، ونقول أين يُستضاف الموقع.

ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط. ولا يخزّن شيئًا في متصفّحك: لا تخزينًا محليًا، ولا تخزين جلسة، ولا معرّفًا من أي نوع. ولا يوجد شريط ملفات تعريف الارتباط، لأنه لا شيء هنا يحتاج موافقة.

ولا يشغّل الموقع أي تحليلات. لا Google Analytics، ولا مدير وسوم، ولا بكسل إعلاني، ولا مسجّل جلسات. والموقع نفسه لا يعدّ شيئًا، ولا يتتبّعك إلى أي مكان. وما تسجّله شركة الاستضافة عن حركة الزيارات يخصّها هي، ويغطّيه القسم التالي.

ولا يُحمَّل أي نص برمجي أو خط أو صورة في هذه الصفحات من خوادم شركة أخرى. تُقدَّم الخطوط من نطاق هذا الموقع نفسه، وقد نُزّلت مرة واحدة عند بناء الموقع. والروابط الخارجة إلى شبكات أخرى روابط لا أكثر، ولا محتوى مضمَّنًا خلفها.

عناوين IP وسجلات الخادم

لا يقرأ الموقع عنوان IP الخاص بك أبدًا. لا يخزّنه، ولا يسجّله، ولا يمرّره. وحين يذهب استفسار إلى خدمة تسليم موصولة، يُسلَّم من خادم إلى خادم، فما تراه تلك الخدمة هو خادمنا لا أنت.

تتولّى الشركة التي تستضيف الموقع كل هذه الحركة. وأي سجل تحتفظ به عن الطلبات تكتبه أنظمتها هي، لا شيفرة هذا الموقع. وما الذي يدخل في ذلك السجل، وكم يبقى، تحدّده شركة الاستضافة لا نحن.

وحين لا تكون هناك خدمة تسليم موصولة، يكتب الموقع سطرًا واحدًا عن كل استفسار في ذلك السجل. يحمل السطر اسمك، وشركتك، وبريدك الإلكتروني، والخيارات التي اخترتها، واللغة التي كنت تقرأ بها. ويُترك رقم هاتفك خارجه. وكذلك نصّ رسالتك. وإن فشل التسليم إلى خدمة موصولة، سجّل الموقع الفشل، ولا شيء مما كتبته.

كم يبقى محفوظًا

لا قاعدة بيانات خلف هذا الموقع، فلا يُكتب فيها شيء مما ترسله. يبقى الاستفسار في سجل شركة الاستضافة أو لدى خدمة تسليم موصولة، ثم في صندوق بريدنا بعد أن نقرأه. وهذه هي النسخ الوحيدة التي تُصنع من جانبنا.

ولا نكتب هنا عدد أشهر. فمدة حفظ لا نلتزم بها أسوأ من لا شيء. يُحفظ الاستفسار ما دمنا نردّ عليه، وما دمنا نحتاج سجل المحادثة. واطلب منّا حذفه فنحذف ما في صندوق بريدنا وما لدى أي خدمة موصولة، لكن سجلات شركة الاستضافة نفسها ليست لنا لنعدّلها.

حقوقك بموجب PDPL

نظام حماية البيانات الشخصية السعودي هو النظام المطبَّق هنا. يمنحك حق معرفة ما نحتفظ به عنك. وتستطيع طلب نسخة منه بصيغة مقروءة. وتستطيع أن تطلب منّا تصحيحه، وأن تطلب منّا إتلافه.

نحتفظ بالاستفسار لأنك أرسلته وتريد ردًّا. وهذا هو السبب الوحيد لوجوده عندنا. وإن رأيت أننا أسأنا التعامل معه، فتستطيع رفع الشكوى إلى الجهة المختصة في السعودية.

نردّ على هذه الطلبات خلال المدة التي يتيحها النظام. ولا نستطيع التصرّف إلا بناءً على طلب نربطه باستفسار. راسلنا من العنوان الذي استخدمته، أو أعطنا ما يكفي للعثور عليه.

كيف تصل إلينا بشأن هذا

راسلنا على info@oryven.net. عنوان واحد يغطّي كل ذلك — الاطلاع، والتصحيح، والحذف، أو سؤال عمّن يستقبل ماذا. والبريد الذي ترسله إليه يبقى في صندوق بريدنا كأي بريد آخر. وإن لم يكن النموذج الشكل المناسب لما تريد سؤاله، فراسلنا على ذلك العنوان بدلًا منه.

تغييرات هذه الصفحة

إن تغيّرت طريقة تعامل هذا الموقع مع الاستفسارات، تغيّرت هذه الصفحة معها. ولا نرسل بذلك بريدًا إلى أحد، لأننا لا نحتفظ بقائمة بريدية. والنسخة المنشورة في هذه الصفحة هي النسخة المطبَّقة.